კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით

იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ Bidly-ს, ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• ანგარიში: ელფოსტა, პაროლი (ინახება მხოლოდ დაშიფრული/ჰეშირებული სახით), თქვენი როლი და ენის პრეფერენცია.
• მოთხოვნები: სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, ქალაქი და უბანი, სრული მისამართი (ქუჩა, შენობა, ბინა), ფართობი, საქმის აღწერა, ბიუჯეტის დიაპაზონი, სასურველი თარიღები და ატვირთული ფოტოები.
• სპეციალისტის პროფილი: კომპანიის ან საქმიანობის სახელი, საკონტაქტო მონაცემები, შემოთავაზებული სერვისები, მომსახურების ზონები და ვერიფიკაციის სტატუსი.
• შეთავაზებები და შეფასებები: სპეციალისტების მიერ გამოგზავნილი ფასები და დეტალები, აგრეთვე თქვენ მიერ დატოვებული შეფასება.
• Telegram (სურვილისამებრ): თუ დააკავშირებთ Telegram-ს, თქვენი Telegram-ის chat ID და მომხმარებლის სახელი, რათა შეტყობინებები გამოგიგზავნოთ.
• მიმოწერა: კომუნიკაცია, რომელსაც ჩვენთან ახორციელებთ ელფოსტით, Telegram-ით ან WhatsApp-ით.

2. ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ

ჩვენ ვაფიქსირებთ ძირითად პირველი მხარის გამოყენების მოვლენებს (მაგალითად, რომ მოთხოვნა გაიგზავნა ან შეთავაზება შეირჩა — როლისა და მინიმალური დეტალებით), რათა გავიგოთ და გავაუმჯობესოთ სერვისი. ჩვენი ჰოსტინგისა და მონაცემთა ბაზის პროვაიდერები ასევე ინახავენ სტანდარტულ ტექნიკურ ჟურნალებს. ჩვენ არ ვიყენებთ მესამე მხარის სარეკლამო ან საიტებს შორის თვალთვალს.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას, რათა:

• დავაკავშიროთ თქვენი მოთხოვნა შესაბამის სპეციალისტებთან და მოგაწოდოთ მათი კონკურენტული შეთავაზებები;
• მოგცეთ შეთავაზებების შედარების, სპეციალისტის არჩევისა და საქმეების მართვის საშუალება;
• გამოგიგზავნოთ შეტყობინებები და სასერვისო წერილები (ელფოსტით ან, თუ დაკავშირებულია, Telegram-ით);
• დავიცვათ საკონტაქტო მონაცემები, სანამ სპეციალისტს არ აირჩევთ;
• გადავამოწმოთ სპეციალისტები, ავიცილოთ თაღლითობა და ბოროტად გამოყენება და დავიცვათ პლატფორმის უსაფრთხოება;
• ვმართოთ, გავაანალიზოთ და გავაუმჯობესოთ სერვისი და დავაკმაყოფილოთ კანონისმიერი ვალდებულებები.

4. ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ ვუზიარებთ თქვენი მოთხოვნის დეტალებს შესაბამის სპეციალისტებს, რათა მათ შეთავაზება მოამზადონ. თქვენი პირდაპირი საკონტაქტო მონაცემები — ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, სრული მისამართი, ბინა, სადარბაზო და სართული — დაფარულია ყველა სპეციალისტისთვის, სანამ ერთ-ერთს არ აირჩევთ. მხოლოდ თქვენ მიერ არჩეული სპეციალისტი იღებს თქვენს საკონტაქტო მონაცემებს და მხოლოდ მაშინ, რათა საქმის კოორდინაცია მოახდინოს.

ჩვენ ასევე ვიყენებთ შეზღუდულ რაოდენობას სანდო მომსახურების პროვაიდერებისა, რომლებიც ჩვენი სახელით ამუშავებენ მონაცემებს — მაგალითად, ვებსაიტის ჰოსტინგის, მონაცემთა შენახვის, ელფოსტის მიწოდების, მოთხოვნის ავტომატური კატეგორიზაციისა და შეტყობინებებისთვის. ეს პროვაიდერები მოქმედებენ მხოლოდ ჩვენი მითითებით და ვალდებულნი არიან დაიცვან კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის ხელშეკრულებითი ვალდებულებები.

ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს, რომლებიც შექმნილია თქვენი პერსონალური მონაცემების უნებართვო წვდომის, დაკარგვის, შეცვლის ან არასწორად გამოყენებისგან დასაცავად.

5. AI-ით დამუშავება

თქვენი მოთხოვნის გასაგებად და სწორად მიმართვისთვის, ტექსტი, რომელსაც საქმის აღწერისას წერთ, მუშავდება მესამე მხარის AI სერვისის მიერ, რომელიც ეხმარება მის კატეგორიზაციასა და სპეციალისტებისთვის მოკლე აღწერის მომზადებაში. გთხოვთ, თავისუფალ ტექსტში არ მიუთითოთ სენსიტიური პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც საქმისთვის საჭირო არ არის.

6. ქუქიები (Cookies)

ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ ქუქიებს (რათა სისტემაში დარჩეთ), პრეფერენციის ქუქიებს (მაგ. ენა და ნათელი/მუქი თემა) და პირველი მხარის ანალიტიკას. სარეკლამო ქუქიებს არ ვიყენებთ. ქუქიების მართვა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ზოგი ფუნქცია აუცილებელი ქუქიების გარეშე შესაძლოა არ იმუშაოს.

7. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

ჩვენ ვინახავთ თქვენს ინფორმაციას მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია ან სანამ ეს საჭიროა სერვისის მისაწოდებლად, დავების გადასაჭრელად და კანონისმიერი ვალდებულებების შესასრულებლად. შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ მონაცემების წაშლა — იხ. თქვენი უფლებები ქვემოთ.

8. უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემები ინახება სანდო ინფრასტრუქტურის პროვაიდერებთან წვდომის კონტროლით, გადაცემისას დაშიფვრით და ატვირთული ფაილების შეზღუდული/დახურული შენახვით. არცერთი სისტემა არ არის სრულყოფილად დაცული, თუმცა ჩვენ ვიღებთ გონივრულ ზომებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად.

9. საერთაშორისო გადაცემები

ჩვენი ზოგიერთი ქვე-დამმუშავებლის სერვერები საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარეობს. სადაც თქვენი მონაცემები საზღვარგარეთ გადაიცემა, ვეყრდნობით ამ პროვაიდერების დაცვის მექანიზმებს შესადარისი დონის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

10. თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების ნახვა, შესწორება, განახლება ან წაშლა, გარკვეული დამუშავების შეზღუდვა ან მასზე უარის თქმა, ან ადრე გაცემული თანხმობის გაუქმება. მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით ქვემოთ მითითებულ ელფოსტაზე. ჩვენ გიპასუხებთ გონივრულ ვადაში.

11. ბავშვები

Bidly განკუთვნილია 18 წლისა და უფროსი ასაკის პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების პერსონალურ მონაცემებს. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა მონაცემები, დაგვიკავშირდით და წავშლით.

12. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. ასეთ შემთხვევაში ზემოთ შევცვლით „ბოლო განახლების“ თარიღს. მნიშვნელოვანი ცვლილებები ნათლად აისახება ვებსაიტზე.